Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Conslufs Transformed, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Conslufs Transformed
77 Rue du Pont d'Agronsart
62136 La Couture
France
Email : [email protected]

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives à votre projet : localisation de votre propriété, type de bien, informations sur votre projet de transformation
• Données de communication : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par email
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion et d'utilisation du site

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les informations et services que vous avez demandés
• Répondre à vos questions et demandes
• Vous envoyer des communications relatives à nos services (si vous y avez consenti)
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser l'utilisation de notre site pour en améliorer l'expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données à des fins spécifiques
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Conslufs Transformed ou par un tiers
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Données relatives aux clients : durée de la relation contractuelle plus 5 ans à des fins de preuve et de gestion
• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions
• Nos sous-traitants qui nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement web, CRM, messagerie)
• Des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés (architectes, artisans)
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers.

Transfert de données hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes).

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et recevoir une copie de ces données
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : faire supprimer vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : faire limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'utilisation de protocoles sécurisés pour la transmission des données (HTTPS)
• Des contrôles d'accès stricts pour notre personnel
• Des audits réguliers de nos systèmes et procédures
• La sensibilisation et la formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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Email : [email protected]
Téléphone : +33611125178